أسئلة مكررة

هل لديك اي سؤال؟

يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

أسئلة وأجوبة

هل الشحن متوفر لجميع محافظات العراق؟

نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع محافظات العراق عبر شركات شحن موثوقة.

كم يستغرق التوصيل؟

جميع المحافظات : من 1 إلى 3 يوم عمل

كيف أدفع عند الطلب؟

نوفر طرق دفع متعددة، منها:

الدفع عند الاستلام (داخل العراق)

الدفع الإلكتروني (قريبًا)

هل القطع أصلية؟

نعم، جميع منتجات Nidya أصلية ومختارة بعناية لتضمن الجودة والأناقة.

هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكن ذلك ضمن الشروط التالية :  الاسترجاع والاستبدال خلال 3 أيام

على أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة

اقرأ سياسة الاسترجاع والاستبدال الكاملة هنا

هل يمكنني تعديل طلبي بعد تأكيده؟

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك التواصل معنا بسرعة لتعديله قبل الإرسال.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك مراسلتنا على:
info@nidya.io 

او عبر 9647763011708+
أو عبر زر الواتساب الموجود في الموقع.

هل المنتجات تأتي بتغليف مناسب للهدايا؟

نعم، جميع القطع تُغلف بتغليف أنيق وجاهزة للتقديم كهدية. ويمكنك طلب بطاقة معايدة مجانية عند الطلب.

كيف أعرف مقاس السلسال أو الخاتم المناسب لي؟

نوفر دليل مقاسات داخل كل منتج. وإذا احتجت مساعدة، تواصل معنا وسنساعدك بالاختيار المناسب.